ESFJ 和 INTJ 配對,通常都願意把事情定下來、按共同安排做,較常需要協調的是兩人在回答什麼。ESFJ 先看具體的人與經過,習慣一起談;INTJ 先想整體方向與理由,習慣自己整理後再說。可以指明這次要處理的對象,再說決定背後的用途與人的影響,讓同樣想排好的兩人用同一份理解往下做。
同事
一份聯絡表,記人名還是記工作角色?
ESFJ 同事更新部門聯絡表,想保留熟悉的人名,讓新同事知道能找誰。INTJ 想改以工作角色為主,因為人員輪調後,同一張表就得整份改。ESFJ 擔心只剩職稱,真正需要求助的人還是不知道先找哪個。
INTJ 說:「角色放前面,人名接在後面,換人時只改對應那格。你想到的第一次求助,還缺哪種資訊?」ESFJ 回答:「要知道對方現在能接哪種問題。我去問本人,不把熟悉這件事就算成願意接。」
問過後,其中一位只願接取用問題,其他轉給不同窗口。兩人用角色整理更新方式,也依當事人答覆分清實際範圍。INTJ 的長期考量改了整張表,ESFJ 的詢問則改了表裡誰要接什麼,兩份不同資訊共同影響這次能公布的內容。
先自己對過的內容,怎麼接到兩人一起談?
ESFJ 想和 INTJ 邊看聯絡表邊談,從問答找缺漏。INTJ 已先把舊表放進新分類,想讓討論從兩個還沒接上的角色開始,不想重新從每個欄位逐一問。
INTJ 說:「這兩個我對到不同用途,其他已經接上。先看這裡,你帶實際求助的紀錄,我們比它真的做什麼。」ESFJ 接受拿已有差別討論,從紀錄指出其中一個角色仍在接兩種工作,不能全歸同一個入口。
兩人沿這兩種工作重談,INTJ 增加一個角色,ESFJ 也不再要求從第一欄重新問。ESFJ 可以說:「你已對過的先用,我想和你談的是這兩筆實際經過怎麼分類。」獨自整理有被使用,來回討論也真的改了新表,不需要等到兩人使用相同起點才開始。
主管與下屬
ESFJ 當主管,INTJ 當下屬
ESFJ 主管想讓兩位原本常被找、這次移交聯絡角色的同事先收到說明,INTJ 下屬認為應按是否仍需接問題決定通知內容,並非每人都要花同樣時間重談。兩人都願意先排通知,對值得保留哪種互動卻有不同判斷。
INTJ 可以說:「請把這兩位需要知道的調整原因列出來,後續仍要接的工作另外確認。」ESFJ 回答:「我主要想說明這次不代表否定以前的協助。先寫那封,仍會接工作的再談。」
主管接受分開處理,下屬在共同說明裡留下過去協助的具體用途,再向仍接手的人確認。這次不用靠談得久來表示重視,也沒有只發一張新表就算交代完。主管指出想回應的關係,下屬讓這份需要有清楚而可執行的表達。
INTJ 當主管,ESFJ 當下屬
INTJ 主管想讓同一類問題只有一個正式入口,避免舊窗口與新窗口分別回覆。ESFJ 下屬想到一位長期找舊同事求助的人,擔心突然只收到新名字會不敢問,想保留一段能接過去的互動。
ESFJ 說:「我支持一個入口,想先讓他和新窗口實際談一次,再停掉舊聯絡。」INTJ 回答:「那這次交接時一起談,之後舊窗口只指向新入口,不再另答一套。你想顧的熟悉感,就用這一次交接接過去。」
下屬安排一次共同說明,當事人向新窗口問過後,能自行再聯絡,舊窗口不再另外回覆。ESFJ 可以說:「我想留的是轉接時能認識對方,不要求一直有兩種答案。」主管的一致依據維持,下屬在意的關係也有具體處理,不必用兩個長期入口來表示有人被照顧。
同學
報告想先問的那一題,現在有資料能回答嗎?
INTJ 同學把報告開頭排成比較兩種制度,想先讓聽眾知道整體差異,再進案例。ESFJ 對交稿進度時發現,其中一種制度的資料下週才到,照這個開頭,其他組員今天都無法往下寫。
ESFJ 說:「能不能先從我們已經整理好的案例進去?現在就有材料能寫,不讓整份等同一段。」INTJ 回答:「可以,我把開頭改成案例提出的問題,制度比較放後面回答。後段仍照原資料日期做。」
INTJ 當天重寫開場,ESFJ 依現有案例接完介紹,資料到了再完成比較。ESFJ 可以說:「先把現在能完成的開頭寫出來,後面的問題仍留著回答。」最後報告採用新的介紹順序,開頭不再等同一份尚未到齊的材料,論點也沿實際案例展開。
伴侶
伴侶想一起選一個辦法,也可以直接答應這個需要
ESFJ 一次約定被臨時取消,已經說過很失落,現在想知道以後怎麼保留自己的時間。INTJ 聽完先問,此刻是想再說經過,還是一起選下次會用的方法,沒有直接替伴侶決定。
ESFJ 說:「心情剛才有說到,現在想選做法。以後我不想在沒確認時,一直留著整個下午。」INTJ 回答:「那你先提出最晚確認時間,還沒收到就照自己的安排走,也讓對方提早知道。」
下一次邀約,ESFJ 先問確認時間,到時仍沒答覆便說明這次不保留,自己照原定休息。ESFJ 可以說:「我現在想和你一起選下一步,先幫我看哪個需要能說得更清楚。」這次陪伴接到當事人主動要的方法,情緒也已有人聽見,不必每次都在感受與處理之間選同一種順序。
兩人都排好了,週末卻留給不同的事
ESFJ 想把週六下午留給一位很久沒見的家人,INTJ 想用那段時間完成兩人早就說要整理的資料。兩人都有先排的習慣,也各以為對方知道,直到要確認交通才發現同一個時段用了兩次。
ESFJ 說:「我有和家人問時間,還沒和你確認,這點我要補。那份資料最晚哪天真的要用?」INTJ 回答:「週日晚上前就行。我也沒告訴你已排週六,那改週日上午,你願意一起接嗎?」
兩人核對自己的時間後,週六依已約的時間見家人,週日上午完成資料。這次不是把顧關係與做事情排成只能選一個,而是把真正期限攤開。已在心裡排好的事也需要共同答覆,尤其兩人都覺得先排好就能往下走時,更要讓另一人看見那份安排。
朋友
建議很有道理,仍可以問它是否在回答朋友的問題
ESFJ 想和 INTJ 聊要不要繼續參加一個團體,先說幾次相處的具體經過。INTJ 想從長期能得到什麼來比較,ESFJ 卻最掛心離開時怎麼向一起準備的朋友說,還沒有請對方幫忙決定去留。
ESFJ 說:「我大致想離開,現在想談怎麼說,因為還有一件答應的準備。」INTJ 回答:「那先看那件準備要怎麼交接,我剛才在回答另一題。去留你已選,我不用重比。」
兩人接著列出已答應的事,ESFJ 自己向朋友提出交接,INTJ 不再替這個團體評值不值得。INTJ 可以問:「你現在想重新選,還是想談選好後怎麼接?」朋友想被回應的問題說清楚,理由與關係才有共同的討論對象。
常見問題
ESFJ 和 INTJ 配對,溝通為什麼常要確認?
ESFJ 通常先談具體的人與經過,INTJ 通常先想方向與理由。先指出在回答哪題,再讓人的需要與整體用途一起進入選擇。
ESFJ 主管怎麼和 INTJ 下屬討論?
說明想回應誰、要讓對方理解什麼,再和下屬比較表達方式。重視關係不必只用增加談話時間表示,也可以有清楚的文字答覆。
INTJ 主管怎麼理解 ESFJ 下屬的需求?
請下屬說明想保留的是哪段關係與互動,再比較是否需要改長期制度。像窗口更換可用一次共同交接接續,不必持續保留兩種答案。
ESFJ 和 INTJ 伴侶怎麼談失落?
先確認當下想再說經過,還是一起選方法,再依答覆回應。感受被聽見後,當事人也能主動請伴侶幫忙把下一步說清楚。